Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30/08/24

Denna integritetspolicy beskriver hur MantroForce ("vi", "oss", "vår" eller "Webbplatsen") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, gör ett köp på https://mantroforce.com/ ("Webbplatsen"), eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallade "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy avser "du" och "din/ditt" användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi samlar in enligt denna integritetspolicy.

Företagsinformation

Firmanamn: MantroForce
Registrerat kontor: Hongkong, Rm 701, Unit 127, 7/F
E-post: info@mantroforce.com
Facebook: MantroForce Official

Ditt Samtycke

Genom att använda våra Tjänster eller på annat sätt kommunicera med oss samtycker du till insamling, användning och delning av dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte samtycker, vänligen använd inte Tjänsterna.

Ändringar av Denna Policy

Vi kan uppdatera denna policy då och då. Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på denna sida med ett nytt datum för "Senast uppdaterad". Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.

Vilka Personuppgifter Vi Samlar In

Uppgifter Du Anger Direkt

  • Kontaktinformation: namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord.
  • Order- och Betalningsinformation: faktureringsadress, leveransadress, betalningsuppgifter.
  • Kommunikationsdata: alla uppgifter du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst eller via formulär.

Uppgifter Som Samlas In Automatiskt

Vi samlar automatiskt in viss information via cookies och liknande teknik, inklusive:

  • IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation.
  • Interaktionsdata (t.ex. visade sidor, köp, tidsstämplar).
  • Platsdata (härledd från IP).

Uppgifter Från Tredje Part

Vi kan ta emot information från partners, såsom betalningsleverantörer, annonsplattformar (t.ex. Meta, Google) eller logistikpartners.

Hur Vi Använder Dina Uppgifter

  • Behandla och leverera beställningar: för att fullfölja din beställning, behandla betalningar och tillhandahålla kundtjänst.
  • Kontohantering: för att skapa, underhålla och säkra ditt konto.
  • Marknadsföring och personalisering: för att skicka marknadsföringskommunikation till dig (där det är juridiskt tillåtet) och anpassa innehåll/erbjudanden.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande: för att förhindra missbruk och skydda våra rättigheter eller andras rättigheter.
  • Juridiska skyldigheter: för att följa lokala lagar och förordningar, inklusive PDPO.

Direktmarknadsföring

Vi kan använda din kontaktinformation för direktmarknadsföring (t.ex. nyhetsbrev eller erbjudanden). Vi kommer att begära ditt uttryckliga samtycke för direktmarknadsföring, såvida det inte är tillåtet enligt lag. Du kan när som helst avanmäla dig via avregistreringslänken i våra meddelanden eller genom att kontakta oss på info@mantroforce.com.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra vår webbplats och stödja funktionaliteten. Du kan neka cookies via dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt.

Dataöverföringar Utanför Hongkong

Dina uppgifter kan lagras eller behandlas utanför Hongkong, inklusive i länder som Nederländerna, andra EU-medlemsstater, eller där våra servrar eller tjänsteleverantörer finns. När vi överför data internationellt implementerar vi lämpliga säkerhetsåtgärder i linje med PDPO, inklusive avtalsmässiga skyddsåtgärder.

Hur Vi Delar Dina Uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer (t.ex. hosting, betalningshantering, logistik).
  • Marknadsföringspartners och annonsplattformar (med ditt samtycke där det krävs).
  • Rättsliga myndigheter eller tillsynsmyndigheter, om det krävs.
  • Inom vår koncern eller som en del av en affärstransaktion (fusion, förvärv).

Datasäkerhet och Lagring

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Inget system är dock 100 % säkert. Vi behåller dina uppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Dina Rättigheter

Enligt Hongkongs Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) har du rätt att:

  • Få tillgång: begära vilka personuppgifter vi har om dig.
  • Rättelse: få felaktiga uppgifter rättade.
  • Avstå från direktmarknadsföring: begära att vi slutar använda dina uppgifter för direktmarknadsföring när som helst.

För andra rättigheter eller förfrågningar, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen nedan. Vi kan be dig att verifiera din identitet innan vi behandlar din förfrågan.

Barn

Vår webbplats är inte avsedd för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn. Om du tror att vi av misstag har samlat in uppgifter från ett barn, vänligen kontakta oss så att vi kan radera dem.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål om hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kontakta oss på info@mantroforce.com.
I Hongkong kan du också lämna in ett klagomål till Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD).

Kontakt

Firmanamn: MantroForce
E-post: info@mantroforce.com
Facebook: MantroForce Official