Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 30/08/24

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η MantroForce («εμείς», «εμάς», «δικό μας» ή ο «Ιστότοπος») συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, πραγματοποιείτε μια αγορά στο https://mantroforce.com/ (ο «Ιστότοπος»), ή επικοινωνείτε με άλλο τρόπο μαζί μας (συλλογικά οι «Υπηρεσίες»). Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, οι όροι «εσείς» και «δικό σας» αναφέρονται στον χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου, είτε άλλο πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα συλλέγουμε βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Στοιχεία Εταιρείας

Εμπορική Επωνυμία: MantroForce
Καταχωρημένη Έδρα: Χονγκ Κονγκ, Rm 701, Unit 127, 7/F
Email: info@mantroforce.com
Facebook: MantroForce Official

Η Συναίνεσή Σας

Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας ή επικοινωνώντας με άλλο τρόπο μαζί μας, συναινείτε στη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.

Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα με νέα ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Συνιστούμε να ελέγχετε αυτήν την πολιτική τακτικά.

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Δεδομένα Που Παρέχετε Απευθείας

  • Στοιχεία Επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
  • Στοιχεία Λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης.
  • Στοιχεία Παραγγελίας και Πληρωμής: διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία πληρωμής.
  • Δεδομένα Επικοινωνίας: οποιαδήποτε δεδομένα παρέχετε όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας ή μέσω φορμών.

Δεδομένα που Συλλέγονται Αυτόματα

Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπως:

  • Διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, στοιχεία συσκευής.
  • Δεδομένα αλληλεπίδρασης (π.χ. σελίδες που προβλήθηκαν, αγορές, χρονοσφραγίδες).
  • Δεδομένα τοποθεσίας (προερχόμενα από τη διεύθυνση IP).

Δεδομένα από Τρίτους

Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από συνεργάτες, όπως παρόχους πληρωμών, πλατφόρμες διαφήμισης (π.χ. Meta, Google), ή συνεργάτες logistics.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

  • Επεξεργασία και παράδοση παραγγελιών: για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, την επεξεργασία πληρωμών και την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
  • Διαχείριση λογαριασμού: για τη δημιουργία, διατήρηση και ασφάλεια του λογαριασμού σας.
  • Μάρκετινγκ και εξατομίκευση: για την αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών (όπου επιτρέπεται νομικά) και την εξατομίκευση περιεχομένου/προσφορών.
  • Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: για την αποτροπή κατάχρησης και την προστασία των δικαιωμάτων μας ή των δικαιωμάτων τρίτων.
  • Νομικές υποχρεώσεις: για τη συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένου του PDPO.

Άμεσο Μάρκετινγκ

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για άμεσο μάρκετινγκ (όπως ενημερωτικά δελτία ή προσφορές). Θα ζητήσουμε τη ρητή συναίνεσή σας για άμεσο μάρκετινγκ, εκτός εάν επιτρέπεται από τον νόμο. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου κατάργησης εγγραφής στα μηνύματά μας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@mantroforce.com.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε τον Ιστότοπό μας και να υποστηρίξουμε τη λειτουργικότητα. Μπορείτε να απορρίψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

Μεταφορές Δεδομένων Εκτός Χονγκ Κονγκ

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός Χονγκ Κονγκ, συμπεριλαμβανομένων χωρών όπως η Ολλανδία, άλλα κράτη μέλη της ΕΕ, ή όπου βρίσκονται οι διακομιστές μας ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας. Όταν μεταφέρουμε δεδομένα διεθνώς, εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τον PDPO, συμπεριλαμβανομένων συμβατικών διασφαλίσεων.

Πώς Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα Σας

Ενδέχεται να μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με:

  • Παρόχους υπηρεσιών (π.χ. φιλοξενία, επεξεργασία πληρωμών, logistics).
  • Συνεργάτες μάρκετινγκ και πλατφόρμες διαφήμισης (με τη συναίνεσή σας όπου απαιτείται).
  • Νομικές αρχές ή ρυθμιστικούς φορείς, εφόσον απαιτείται.
  • Εντός του εταιρικού μας ομίλου ή ως μέρος μιας επιχειρηματικής συναλλαγής (συγχώνευση, εξαγορά).

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον Νόμο περί Προσωπικών Δεδομένων (Απόρρητο) του Χονγκ Κονγκ (PDPO), έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης: να ζητήσετε ποια προσωπικά δεδομένα διατηρούμε για εσάς.
  • Διόρθωσης: να διορθωθούν ανακριβή δεδομένα.
  • Εξαίρεσης από το άμεσο μάρκετινγκ: να ζητήσετε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για άμεσο μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.

Για άλλα δικαιώματα ή αιτήματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία παρακάτω. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημά σας.

Παιδιά

Ο Ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι συλλέξαμε κατά λάθος δεδομένα από παιδί, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να μπορέσουμε να τα διαγράψουμε.

Παράπονα

Εάν έχετε ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@mantroforce.com.
Στο Χονγκ Κονγκ, μπορείτε επίσης να υποβάλετε παράπονο στο Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (PCPD).

Επικοινωνία

Εμπορική Επωνυμία: MantroForce
Email: info@mantroforce.com
Facebook: MantroForce Official